Commerce refers to a negotiated exchange of goods or services. Electronic commerce (e-commerce) on the other hand refers to the application of electronic technologies to conduct business, usually on the World Wide Web (WWW) or over the Internet. After the Internet became publicly available in 1993, innovations revolving around it led to the emergence of e-commerce in the second half of the decade between 1990 – 2000.
Ce premier commerce électronique a conduit à la création du terme « point-com », utilisé en référence à une entreprise qui exerçait ses activités sur Internet. La vague initiale de dot-com a marqué une nouvelle aube jusque-là inconnue, lorsqu'une alternative aux anciens établissements commerciaux traditionnels a été confrontée pour la première fois à leur grave menace : la plate-forme de commerce électronique. Contrairement aux établissements traditionnels de brique et de mortier, le commerce électronique exigeait seulement que quelqu'un enregistre un domaine World Wide Web, puis développe un site Web sur lequel le commerce électronique pourrait être entrepris.
La première vague de commerce électronique qui a débuté dans les années 1990 s'est terminée en 2000. La deuxième vague de commerce électronique, qui a émergé par la suite, a annoncé l'arrivée de nouvelles approches pour l'intégration des technologies Internet dans les processus commerciaux. En conséquence, l'utilisation d'Internet pour faire des affaires a continué d'augmenter à la fois en volume et en étendue, tandis que de nouveaux cas d'utilisation d'Internet et du commerce électronique ont continué d'émerger. En fin de compte, le commerce électronique (commerce électronique) a émergé.
Le commerce électronique consiste à permettre aux organisations de combiner de manière transparente leurs processus opérationnels et leurs technologies Internet, afin d'obtenir une rentabilité, une efficacité et de meilleures relations dans leurs partenariats commerciaux. E-Business est la connexion électronique des processus commerciaux aux clients, fournisseurs, employés et autres partenaires commerciaux. Cela inclut, sans s'y limiter, la commercialisation des produits, la saisie des commandes, le suivi des stocks, l'exécution des commandes et le support après-vente.
L'une des caractéristiques des dot-com initiales des années 1990 était la dépendance excessive à l'égard de la publicité comme source de revenus. De nombreuses technologies Web dont nous bénéficions aujourd'hui n'étaient pas encore disponibles ou étaient très rudimentaires, ce qui rend le commerce électronique encore difficile à mettre en œuvre pleinement.
Le commerce électronique diffère du commerce électronique en ce sens que le commerce électronique a une définition plus étroite et n'implique que l'achat et la vente de biens et de services sur Internet. Le commerce électronique est normalement limité aux catalogues, à la saisie des commandes, à l'autorisation, au paiement et à la confirmation de livraison.
Le commerce électronique se déroule à différents niveaux, qui peuvent être considérés comme les différentes catégories de commerce électronique. Ces catégories ou niveaux de commerce électronique sont :
- Business-to-Consumer
- Business-to-Business
- Business-to-Government
- Consumer-to-Consumer
Un point important à noter est que, pour faire du commerce électronique au-delà des frontières internationales, vous devez comprendre des problèmes sociétaux tels que la confiance, les attributs culturels, linguistiques et juridiques de vos communautés ou territoires cibles.
It is noteworthy that any organization that does not have a presence on the Internet today is basically operating in the shadows, where it is not clearly visible. One aspect that all organizations, however, need to be keen on is to ensure that their publicly available content on the Internet is updated and relevant if they are to leap the most out of their presence on the Internet.
Nous sommes des implémenteurs du e-commerce et du e-business. Nous serions heureux d'accompagner votre organisation dans son cheminement vers ou sur sa plateforme e-commerce ou e-business.
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